Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações Fornecidas por Você:

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• CPF/CNPJ
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações de pagamento (processadas por nossos parceiros seguros)
• Histórico de compras e preferências

1.2. Informações Coletadas Automaticamente:

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares
• Informações de localização (se autorizado)

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar e entregar seus pedidos: Incluindo processamento de pagamentos, envio de confirmações e atualizações de entrega.
• Melhorar nossos serviços: Analisar como você usa nosso site para aprimorar a experiência do usuário.
• Comunicação: Enviar notificações sobre pedidos, promoções, novidades e atualizações (você pode cancelar a qualquer momento).
• Prevenção de fraudes: Proteger você e nossa empresa contra atividades fraudulentas.
• Cumprimento legal: Atender a obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhá-las com:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam com processamento de pagamentos, entregas, hospedagem de site e análise de dados.
• Parceiros de marketing: Somente com seu consentimento explícito.
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
• Transferências empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado durante a navegação
• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento regular de vulnerabilidades
• Processamento seguro de pagamentos através de parceiros certificados

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópias de suas informações pessoais
• Correção: Corrigir informações imprecisas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações
• Portabilidade: Receber suas informações em formato estruturado
• Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em certas circunstâncias

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados no final desta política.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta política
• Atender a obrigações legais, fiscais e contábeis
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores sem o consentimento dos responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem autorização, tomaremos medidas para excluí-los.

9. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou de um aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.